2016年8月中旬,五羊东南小区某居民楼叶婆婆对邻居叶女士将空调主机安装在正对自家窗口的位置不满,双方起了争执。吴承泽听居委会反映后,立即前往现场召集双方进行调解。结合现场条件,吴承泽给两位业主仔细分析了空调主机安装位置的利与弊,最终得到了李婆婆的认可,将主机改装到李婆婆家侧面的承重墙上,圆满解决了此事。
2018年8月,吴承泽在农林街成立了“吴承泽党员律师工作室”,他带领团队党员律师,妥善调解了街道、社区60余起矛盾纠纷,开展面对面法律咨询280余件,解答群众咨询600余人次,开展大型法律宣传活动12场,举办法律知识讲座38场,让居民、住户、商户实实在在体会到贴心法律支持与服务。广东省副省长张虎走访该工作室后,给予充分肯定和高度评价。